Ma commande va être envoyée à la mauvaise adresse, que faire ?Mis à jour 6 months ago

Si vous vous apercevez que votre commande risque d’être envoyée à une adresse incorrecte, pas d’inquiétude ! Voici comment signaler le souci au plus vite :

1. Utilisez notre chatbot : Pour signaler une erreur d'adresse, nous vous recommandons de passer par notre chatbot. Cliquez sur ce lien : Chatbot Biolane et sélectionnez "Signaler une erreur d'adresse."

Nous ferons tout notre possible pour apporter les corrections nécessaires avant que la commande ne soit expédiée.

Nous restons disponibles pour toute question complémentaire !