Comment retourner des paquets non utilisés ?Mis à jour 6 months ago
Si votre enfant a changé de taille et que vous avez des paquets de couches non utilisés, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider !
En tant qu'abonné, nous acceptons le retour de tout ou de quelques paquets de couches, à condition qu'ils soient encore scellés et en bon état. De plus, les frais de retour sont offerts pour nos abonnés !
Pour faire la demande de retour, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou notre chatbot. Une fois que nous aurons reçu vos paquets, en bon état et non entamés, nous procéderons à votre remboursement.
Veuillez noter que nous ne faisons pas d'échanges. Si vous souhaitez une autre taille, vous pouvez passer une nouvelle commande à tout moment via votre espace client.