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Livraison

Tout ce qu'il faut savoir sur la livraison de votre commande sur le site Biolane.fr

Comment suivre mon colis ?

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez cliquer dessus pour directement accéder à l'outil de suivi ou reportez ce numéro sur la page suivante : https://www.laposte.fr/outils/su

Mon colis a du retard, que faire ?

Il arrive parfois que les livraisons prennent un peu de retard. Nos délais de livraison sont indiqués en jours ouvrés (c’est-à-dire hors week-end et jours fériés) et sont à compter à partir de la date d’expédition du colis. Consultez tout d'abord l'o

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison de mon colis ?

Si vous êtes absent lors de la livraison de votre colis, le livreur déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres vous permettant de retirer votre commande dans le bureau de poste indiqué sur l’avis de passage.

Quels sont les lieux de livraison de vos produits ?

Biolane livre exclusivement ses produits en France Métropolitaine, dont Corse et de Monaco. Nous nous réservons toutefois le droit de restreindre certaines destinations, sans que cela puisse donner lieu à une réclamation de la part du consommateur. N

Est-il possible de se faire livrer en point relais ?

Oui, c'est désormais possible de vous faire livrer en point relais. N'hésitez pas à choisir cette option lors de votre prochaine commande !