Que faire si j’ai un problème qualité avec mes couches ou mes produits ?Mis à jour 6 months ago

Chez Biolane, la qualité de nos produits est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux chaque signalement d’incident. 

Si vous rencontrez un problème de qualité avec vos couches ou tout autre produit, nous vous invitons à contacter notre service client dès que possible via ce lien : Biolane Service Client.

Conservez bien le produit concerné, car nous pourrions avoir besoin de l’examiner, et, si possible, prenez des photos montrant le défaut. Ces précautions nous aideront à identifier l'origine du problème et à vous offrir une solution rapide et adaptée. 

Votre retour nous est précieux pour garantir la qualité de nos produits.